Ouvidoria é um espaço dedicado aos munícipes através do qual poderá apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. É uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do Governo Federal, Estadual e Municipal).

A Ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.

Além disso, a partir das informações trazidas pelos cidadãos, a Ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade.

Prazo de Resposta: 15 dias desde o recebimento do chamado. Poderá ser prorrogado de acordo com a complexidade do assunto.

Nome do Servidor: Maria A. Bernado Figueiredo dos Santos

Endereço para Pedidos Presenciais:
Rua Dr. Pio Prado, n.° 285 (paço Municipal - fundos - ao lado da Junta Militar)
Santo Antônio do Aracanguá - SP / Bairro: Centro

Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, das das 8:00 às 12:00h e das 13:00 às 17:00h

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